Οδηγός για αρχάριους - Πώς να δημιουργήσετε ένα σχέδιο περιεχομένου για τα Social Media.

1. Να πάρει από "Αυτό δεν μπορεί να μου συμβαίνει" στο "Δεν μπορώ να πιστέψω ότι είναι τόσο απλό".

Τι τρομακτικό τίτλο δεν είναι; Τι εάν σας είπα ότι δεν είναι σχεδόν τόσο τρομακτικό στην πράξη όσο είναι στο χαρτί ...; Λοιπόν δεν είναι πραγματικά χαρτί από τότε ... κανείς δεν χρησιμοποιεί χαρτί πια, εκτός από τους ανθρώπους που ... κάνουν. Αλλά hey, δεν μπορείτε να ζήσετε χωρίς χαρτί, έτσι μπορείτε ;! Τουλάχιστον όχι χωρίς χαρτί τουαλέτας αυτός - ξαφνικός wink. (Γεια σου, δεν ήμουν ποτέ ο αστεία τύπος σε μια ομάδα, αυτό είναι τόσο καλό όσο τα ανέκδοτα μου.)

Ανεβαρής καθιέρωση, σχεδόν κάθε άνθρωπος στον πλανήτη που προσπάθησε να δημιουργήσει ένα σχέδιο κοινωνικής μέσων μαζικής ενημέρωσης ή έχει ακούσει αυτές τις τρεις τρομακτικές λέξεις στη συνέχεια μαζί, πιθανώς είχε τη σκέψη «Ο χρόνος να εγκαταλείψει το πλοίο» βιασύνη στο κεφάλι του.

Αλλά δεν είναι σχεδόν τόσο τρομακτικό όσο ακούγεται όπως είπα στην ανόητη εισαγωγή. Την πρώτη φορά που εισήγαγα στο σχεδιασμό περιεχομένου των κοινωνικών μέσων είχα το ίδιο, αν και συνέβη σε μένα ... μέχρι να ανοίξω τα φύλλα του Google και να δημιουργήσω ένα τραπέζι (υπάρχουν δεκάδες έτοιμα πρότυπα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ή όπως εσείς - μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας Για να είμαι ειλικρινής, η δική μου έμοιαζε με ένα παιδί ηλικίας 3 ετών που είχε μείνει μόνο στο σπίτι με μια δέσμη κραγιόνια και ένα κενό λευκό τοίχο, αλλά hey, πήρε τη δουλειά.)

2. Πώς να ξεκινήσετε.

Πρώτα απ 'όλα, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να αποφασίσετε ποιες κοινωνικές πλατφόρμες θα είστε παρόντες. Δεν είναι όλες οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων κατάλληλες για κάθε είδους επιχειρήσεις. Πώς αποφασίζετε ποιες πλατφόρμες; Απάντηση: Ακολουθήστε το κοινό σας!

"Σας ευχαριστώ καπετάνιος Προφανής, όπως εγώ δεν το σκέφτηκα. Αλλά πώς μπορώ να μάθω πού βρίσκεται το ακροατήριό μου ;! "- πιθανώς έρχεται στο μυαλό. Αν δεν ξέρετε πού βρίσκεται το κοινό σας, έχετε το πρόβλημα να το πείτε. Αλλά μην ανησυχείτε ότι υπάρχει μια απλή λύση σε αυτό το φαινομενικά τρομακτικό πρόβλημα.

Δοκιμή. Δοκιμή. Δοκιμή.

Ο πιο απλός τρόπος για να ξεκινήσετε είναι να δείτε σε ποιες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων υπάρχει ο ανταγωνισμός σας και πόσο καλά εκτελούν.

101 Οδηγός κατασκοπείας ανταγωνισμού. (Έχω έναν φίλο φίλου ενός φίλου που είναι στην KGB - έτσι ξέρω αυτό.)

  1. Διεξάγετε μια γρήγορη αναζήτηση σε όλες τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.
  2. Ακολουθήστε τι είδους περιεχόμενο δημοσιεύει σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Φωτογραφίες, Βίντεο, ενημερώσεις κατάστασης και παρόμοια.
  3. Προσέξτε για εμπλοκή. Μετοχές, σχόλια και αντιδράσεις.
  4. Δημοσιευμένη συχνότητα.
  5. Αριθμός χρήστη / οπαδούς.
  6. Δημιουργήστε έναν πίνακα στο Excel ή στο Φύλλο Google ή σε έναν Μεσαίο (προοριζόμενο για λογοπαίγνιο) της επιλογής σας και καταγράψτε χρήσιμες πληροφορίες.

Μόλις αναλύσετε τι κάνει ο ανταγωνισμός σας στα Social Media, ήρθε η ώρα να δούμε αν μπορούμε να κάνουμε αυτό που κάνουν, αλλά το κάνουμε καλύτερα. Αρχίστε να ρωτάτε τις ακόλουθες ερωτήσεις.

  1. Μπορώ να μοιραστώ περιεχόμενο πιο σχετικό με το δικό τους;
  2. Μπορώ να γράψω περιεχόμενο που είναι πιο συναρπαστικό από το δικό τους;
  3. Μπορώ να δημοσιεύσω συχνότερα ή πιο σταθερά από αυτά;
  4. Υπάρχει χώρος για δημοσίευση περιεχομένου από σχετικές και αξιόπιστες πηγές στο χώρο των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης;

Αλλά δεν είναι όλα σχετικά με το να είσαι καλύτερος, να δημοσιεύεις καλύτερο περιεχόμενο κλπ. Υπάρχει και μια άλλη προσέγγιση που μπορείς να δοκιμάσεις. Σκεφτείτε τι μπορείτε να κάνετε διαφορετικά. Κάποιες φορές οι πράξεις από διαφορετική γωνία μπορούν να κάνουν τη διαφορά.

Και το πιο σημαντικό, να τεκμηριώνετε όλα όσα κάνετε.

3. Επιλέξτε τους στόχους των κοινωνικών μέσων που ευθυγραμμίζονται με τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Ακριβώς όπως όλα τα άλλα στην επιχείρηση, οι στόχοι σας σε διάφορες πλατφόρμες πρέπει να ευθυγραμμιστούν καλά μεταξύ τους. Στοχεύοντας σε νέους οδηγούς στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, ενώ ο επιχειρηματικός σας στόχος είναι η αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας ή η στόχευση της διατήρησης του πελάτη, πιθανότατα δεν πρόκειται να σας δώσει πολλά αποτελέσματα.

Η παρουσία σας στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης μπορεί επίσης να βοηθήσει άμεσα τους επιχειρηματικούς σας στόχους με πολλούς διαφορετικούς τρόπους. Εδώ είναι λίγοι, έτσι μπορείτε να έχετε μια καλύτερη ιδέα για αυτό που μιλώ.

  1. Αυξήστε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας - Η παρουσία σας στα κοινωνικά μέσα και η συνεχής δημοσίευση σχετικού περιεχομένου θα αυξήσει την προβολή σας σε πιθανούς πελάτες. Περισσότερο, αν δημιουργήσετε εκπληκτικό περιεχόμενο που είναι χρήσιμο για πολλούς ανθρώπους, οι υποστηρικτές των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης θα είναι διατεθειμένοι να μοιράζονται το περιεχόμενό σας, αυξάνοντας έτσι σημαντικά την έκθεσή σας.
  2. Σας βοηθά να επικοινωνείτε με τους πελάτες - Ποτέ δεν ήταν πιο εύκολο να συνδεθείτε και να επικοινωνήσετε με παλιούς και νέους πελάτες. Η λήψη συνεχούς ανατροφοδότησης και η απάντησή της είναι ύψιστης σημασίας. Τώρα μπορείτε να λάβετε άμεση ανατροφοδότηση στο Facebook και να απαντήσετε απευθείας στους πελάτες σας.
  3. Αύξηση της εμπιστοσύνης της μάρκας - Η αύξηση της εμπιστοσύνης των εμπορικών σημάτων είναι ευκολότερη τώρα από ό, τι στο παρελθόν. Εάν είστε αφοσιωμένοι στο να προσφέρετε αξία στους πελάτες σας μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, σε διαφορετικές μορφές περιεχομένου, θα κερδίσετε την εμπιστοσύνη τους. Είναι όλα σχετικά με το δώστε, δώστε και δώστε τώρα. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι έχετε σχετικό και χρήσιμο περιεχόμενο στα κοινωνικά σας μέσα ενημέρωσης. Είναι σχεδόν ένας εγγυημένος τρόπος για να μετατρέψετε τους οπαδούς σε πελάτες.

Έτσι, επιλέξτε τους στόχους των κοινωνικών σας μέσων ανάλογα. Η επιλογή των σωστών μπορεί να ξεκινήσει την επιχείρησή σας με πολλούς διαφορετικούς τρόπους.

4. Δημιουργήστε ένα persona follower.

Ένα persona είναι ένα φανταστικό άτομο που είναι πιθανότερο να είναι ο οπαδός σας, ή ίσως να ενδιαφέρεται για αυτό που έχετε να πείτε στα κοινωνικά μέσα. Είναι καλύτερο να στοχεύετε λιγότερα άτομα που είναι πιο πιθανό να μετατραπούν σε πελάτη, παρά να στοχεύσετε μια γενική ομάδα ανθρώπων που δεν έχουν καμία σχέση με το εμπορικό σήμα σας.

Δεν είναι για όλους τους ανθρώπους - είναι για τους σωστούς ανθρώπους.

Ο πιο απλός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να δείτε τι αρέσει το κοινό σας στο Facebook και ποιοι είναι.

  1. Πηγαίνετε στη σελίδα σας στο Facebook.
  2. Άνοιγμα πληροφοριών

Τώρα, όπως βλέπετε, το τυπικό persona που ακολουθεί είναι το εξής:

  1. Όνομα: Jon Bon Jovi (Φίλε, αν το βλέπεις, παρακαλώ όπως μου σελίδα.)
  2. Φύλο: Γυναίκα / Άνδρας
  3. Ηλικία: 25-34 (οι ηλικιακές ομάδες 18-24 και 35-44 είναι αρκετά κοντά ο ένας στον άλλο, και να καλύψουν ένα καλό ποσοστό, οπότε μην παραμελούν αυτά.)
  4. Επάγγελμα: Αυτό μπορεί να είναι μια γενίκευση.
  5. Έσοδα: Πάρτε τον μέσο μισθό ή μισθό στη βιομηχανία που στοχεύετε.
  6. Τοποθεσία: Μπορεί να είναι μια συγκεκριμένη τοποθεσία ή μια ευρύτερη περιοχή γύρω από τη θέση προορισμού. Μπορείτε να δείτε αυτά τα δεδομένα για τους οπαδούς σας ακριβώς κάτω από το διάγραμμα δημογραφικών στοιχείων που εμφανίζεται στην εικόνα.
  7. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Facebook Audience Insight, μπορείτε επίσης να δείτε ποιες σελίδες και ποιες μάρκες σας αρέσει στο κοινό-στόχος σας.

5. Ορίστε τη φωνή του ήχου των κοινωνικών μέσων.

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς να μιλήσετε με τους οπαδούς των κοινωνικών σας μέσων. Αυτό δεν πρέπει να είναι περίπλοκο καθόλου. Απλά αναλύστε τον τρόπο με τον οποίο οι οπαδοί σας αλληλεπιδρούν με το εμπορικό σήμα σας και μεταξύ τους στα προφίλ των κοινωνικών μέσων σας. Ενώ βρίσκεστε σε αυτό, ακολουθήστε τα προφίλ των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης των ανταγωνιστών σας για να δείτε πώς στοχεύετε το κοινό που επικοινωνεί εκεί.

Προσαρμόστε τον τόνο της επωνυμίας σας ανάλογα και θα πρέπει να είστε σε θέση να επικοινωνείτε καλύτερα με το κοινό σας.

Επίσης, δώστε προσοχή στο πώς επικοινωνούν οι ανταγωνιστές σας με τους οπαδούς τους. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε καλύτερα ή πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φωνή τόνου για να ξεχωρίσετε από τη συσκευασία.

6. Επιλέξτε τη σωστή πλατφόρμα κοινωνικών μέσων

Αυτό είναι ίσως το πιο σημαντικό κομμάτι, οπότε θα πρέπει να διαβάσετε αυτό το κομμάτι καφέ και προσεκτικά (ίσως ήρθε η ώρα για αυτό το φλιτζάνι καφέ τώρα;).

Δεν είναι όλες οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων κατάλληλες για κάθε είδους περιεχόμενο. Κάθε ένα από αυτά έχει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του, έτσι ώστε να προσαρμόζετε τι περιεχόμενο δημοσιεύετε ανάλογα. Αυτό εξαρτάται κυρίως από το εμπορικό σήμα σας και τι προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με τους οπαδούς σας.

πιστώσεις: CoSchedule

Αυτή είναι μια μεγάλη φωτογραφία που δείχνει τι είδους περιεχόμενο λειτουργεί σε διαφορετικά κανάλια κοινωνικών μέσων. Επιλέξτε το περιεχόμενό σας προσεκτικά!

7. Δημιουργία περιεχομένου

Όταν πρόκειται για τη δημιουργία περιεχομένου, πρέπει να βασίζεστε στη δημιουργικότητά σας και στις προτιμήσεις και τις προτιμήσεις του κοινού-στόχου σας. Ορισμένες συμβουλές σχετικά με αυτό το βήμα είναι:

  1. Δοκιμάστε τι είδη θέσεων λειτουργούν καλύτερα για τα κοινωνικά μέσα που στοχεύετε.
  2. Δημοσίευση διαφορετικού περιεχομένου. Κάντε παραλλαγές με φωτογραφίες, βίντεο και GIF.
  3. Δημοσιεύστε καθημερινά, οι ιστότοποι κοινωνικών μέσων προβάλλουν το εμπορικό σήμα σας σε περισσότερα άτομα, αν δημοσιεύετε πιο συχνά.
  4. Αναλύστε την ώρα της ημέρας που το κοινό σας είναι πιο ενεργό. Συνήθως η απόσπαση μετά από ώρες εργασίας, νωρίς το βράδυ είναι αρκετά αποδοτική, καθώς και κάπου γύρω από 12:00 μ.μ. - 14:00 μ.μ., ωστόσο αυτοί οι αριθμοί ποικίλλουν.
  5. Συνδυάστε το περιεχόμενό σας με απλήρωτη και πληρωμένη. Για παράδειγμα: Μόνο το 2% της κίνησης στο Facebook προέρχεται από οργανικές, μη ενισχυμένες θέσεις.
  6. Όταν ενισχύετε τις θέσεις, στοχεύστε τους στο βασικό κοινό σας, μην υπερκεραίνετε.
  7. Αν δημοσιεύετε βίντεο στο Facebook, μην το κάνετε στο YouTube. Το Facebook δίνει προτεραιότητα στα βίντεο που έχουν αναρτηθεί απευθείας στην πλατφόρμα βίντεο.

8. Κάντε ένα χρονοδιάγραμμα σχεδίου περιεχομένου.

Υπάρχουν πολλά έτοιμα προς λήψη πρότυπα στο διαδίκτυο, ωστόσο απαιτούν συνήθως εγγραφή ή εγγραφή, και είναι πιο περιοριστικά από ό, τι αν φτιάξετε το δικό σας. Η προσωπική μου πρόταση είναι να ενεργοποιήσετε το Google Sheets ή το Microsoft Excel και να το σχεδιάσετε όπως θέλετε.

Ωστόσο, αν θέλετε ένα έτοιμο, ελέγξτε το SmartSheet ή το CoSchedule.

Μια άλλη καλή ιδέα θα ήταν να αναζητήσετε πώς οι άλλες εταιρείες κάνουν το περιεχόμενο του περιεχομένου των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης και να διαλέξετε ιδέες από εκεί, εφαρμόζοντας τη δική σας ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Εδώ έχω κάνει για μένα.

Αυτό είναι ένα σχέδιο που έκανα για τη δική μου επιχείρηση. Ωστόσο, μπορεί να θέλετε να εξετάσετε:

  1. Προσθέτοντας τις φωτογραφίες (περιεχόμενο) που σκοπεύετε να δημοσιεύσετε στην αντίστοιχη ημέρα και μετά.
  2. Προσθέστε χρονοδιαγράμματα για περαιτέρω οργάνωση του σχεδίου σας.

Αυτό είναι μόνο μια προεπισκόπηση του τι είναι δυνατό.

Συμπέρασμα.

Δεν υπάρχει καθολικός κανόνας σε ό, τι μπορείτε ή τι πρέπει να κάνετε. Συνεχίστε να δοκιμάζετε διαφορετικό περιεχόμενο και διαφορετικές ρυθμίσεις και προσαρμόζετε ανάλογα με τα αποτελέσματα που λαμβάνετε.

Καλή τύχη και καλή διασκέδαση!

Αυτή η ιστορία δημοσιεύεται στην μεγαλύτερη εκδοχή επιχειρηματικού πνεύματος The Startup, Medium, ακολουθούμενη από 271.813+ ανθρώπους.

Εγγραφείτε για να λάβετε τις κορυφαίες ιστορίες μας εδώ.