Οδηγός για τον τρόπο μεγιστοποίησης της αξίας από δεδομένα τρίτου μέρους

Οι ανησυχίες σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής των δεδομένων αυξάνονται σε μια εποχή μετά τον GDPR (Κανονισμός Προστασίας Γενικών Δεδομένων). Τέσσερις στους πέντε εμπόρους παγκοσμίως ανησυχούσαν για τον πιθανό κίνδυνο παραβίασης του GDPR της ΕΕ λόγω των προμηθευτών τεχνολογίας τους.

Ωστόσο, τα δεδομένα είναι κρίσιμα στο σημερινό πεδίο μάχης μάρκετινγκ που επικεντρώνεται στην εμπλοκή. Καθώς το ταξίδι των καταναλωτών καθίσταται ολοένα και πιο πολύπλοκο, γίνεται όλο και πιο δύσκολο να επιτευχθούν αποτελεσματικά αποτελέσματα εκστρατείας, βασιζόμενα αποκλειστικά σε δεδομένα πρώτου μέρους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα δεδομένα τρίτων παραμένουν ένα σημαντικό εργαλείο για τους εμπόρους να στοχεύσουν καλύτερα τους πελάτες τους με εξατομικευμένες προσφορές και να βρουν lookalikes. Στην πραγματικότητα, όταν μοχλεύεστε με τον σωστό τρόπο, τα δεδομένα τρίτων μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά την επιτυχία της καμπάνιας σας και να σας φέρουν ένα βήμα μπροστά.

Εδώ είναι τέσσερις τρόποι πώς μπορείτε να μεγιστοποιήσετε την αξία από δεδομένα τρίτων.

1. Ανακαλύψτε τα εξωτερικά ενδιαφέροντα των πελατών για να επεκτείνετε το μερίδιο του Πορτοφολιού

Γνωρίζετε ήδη τις αλληλεπιδράσεις των πελατών σας με την επωνυμία σας με βάση δεδομένα πρώτου μέρους που συλλέγονται από τους ιστότοπους, τις εφαρμογές σας και άλλα ιδιόκτητα κανάλια. Σας παρέχει βασικές δημογραφικές πληροφορίες, όπως το φύλο, την ηλικία και τη γεωγραφική θέση, καθώς και τις ιδέες για ατομικά πρότυπα αγορών και ενδιαφέροντα - πληροφορίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να καθοδηγήσετε τις αποφάσεις στόχευσης της καμπάνιας σας.

Αλλά πώς ξέρετε τι κάνουν πέρα ​​από τα κανάλια σας; Ποια είναι τα εξωτερικά τους ενδιαφέροντα που μπορείτε να στοχεύσετε με τις τρέχουσες ή νέες προσφορές σας; Αυτό είναι όπου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα τρίτων.

Χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (AI) για να χαλαρώσετε συγκεντρωτικά δεδομένα τρίτων παράλληλα με τα δικά σας δεδομένα, μπορείτε να διευρύνετε το φακό για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το εξωτερικό ενδιαφέρον των πελατών σας και να προσδιορίσετε καλύτερα το ιδανικό σας κοινό για αποτελεσματική στόχευση.

2. Χάρτες διαδρομών διαδρομής για μία προβολή ενός πελάτη

Στη σημερινή ταχέως μεταβαλλόμενη ψηφιακή αγορά, η αναγνώριση του ενδιαφέροντος των πελατών σας είναι ένα πράγμα. γνωρίζοντας πότε και πού να τα εμπλέξετε σε διαφορετικά στάδια της χοάνης είναι άλλη.

Η πραγματικότητα είναι οι διαδρομές των πελατών καθίστανται όλο και πιο πολύπλοκες. Όχι μόνο οι άνθρωποι αναπηδούν από έναν ιστότοπο ή από μια εφαρμογή στην άλλη για έρευνα ή αγορά, αλλά χρησιμοποιούν επίσης πολλαπλές συσκευές για να το κάνουν.

Συνδυάζοντας δεδομένα τρίτου και πρώτου μέρους, μπορείτε να δείτε το πλήρες ταξίδι του πελάτη πέρα ​​από τα δικά σας κανάλια για να δημιουργήσετε μια μοναδική προβολή πελατών. Αυτό σας επιτρέπει να προβλέπετε την πρόθεση αγοράς - πότε και πού - και στη συνέχεια να τις εμπλέξετε με σχετικές προσφορές όταν είναι πιο πιθανό να αγοράσουν, αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα της εμπορίας σας.

3. Δημιουργήστε εξατομικευμένες συστάσεις για νέους επισκέπτες

Πώς ξέρετε τι να συστήσετε όταν επισκέπτονται για πρώτη φορά οι επισκέπτες στον ιστότοπό σας; Τα γενικά περιεχόμενα ιστότοπου ή οι εντελώς μη συναφείς συστάσεις του προϊόντος είναι απίθανο να τους κρατήσουν δεσμευμένους. Ωστόσο, με τη μόχλευση δεδομένων τρίτων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το AI για να εντοπίσετε τα ενδιαφέροντα και τη συμπεριφορά τους στους εξωτερικούς ιστότοπους και να προβλέψετε τη μελλοντική αγοραστική συμπεριφορά.

Για παράδειγμα, αν είστε έμπορος μόδας και ένας νέος επισκέπτης έχει επισκεφτεί αρκετές εξωτερικές ιστοσελίδες την προηγούμενη εβδομάδα κοιτάζοντας επίσημα φορέματα και τσάντες, μπορείτε στη συνέχεια να παρουσιάσετε τα παρόμοια προϊόντα με αυτοπεποίθηση όταν φτάσει για πρώτη φορά στον ιστότοπό σας. Μπορείτε ακόμη και να συστήσετε σχετικά προϊόντα που θα μπορούσαν να συμπληρώσουν την εμφάνιση, όπως τα τακούνια ή τα κοσμήματα.

4. Ανάπτυξη της πελατειακής βάσης με Lookalikes

Η εύρεση νέων πελατών είναι μια συνεχής πρόκληση για τους εμπόρους καθώς είναι δύσκολο να γνωρίζουμε από πού να επενδύσετε το χρόνο και τα χρήματά σας.

Παρόλο που είναι αδύνατο να κάνετε διπλότυπους στους βασικούς πελάτες σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα τρίτου μέρους για να ανακαλύψετε νέες, μοναδικές προοπτικές υψηλής αξίας που μοιάζουν με αυτές.

Χρησιμοποιώντας μοντέλα προσομοίωσης AI για να αναλύσετε δεδομένα πρώτου και τρίτου μέρους, μπορείτε να αναζητήσετε νέα τμήματα κοινού με παρόμοια χαρακτηριστικά που διαθέτουν οι τρέχοντες πελάτες σας. Το AI μπορεί να ταξινομήσει τα αποτελέσματα βάσει των χαρακτηριστικών που είναι πιο κοντά στο καλύτερο κοινό σας. Με τέτοια γνώση, μπορείτε στη συνέχεια να στοχεύσετε το τμήμα που είναι πιο πιθανό να μετατρέψει με σχετικές προσφορές και να επεκτείνει την προσέγγισή σας.

Όταν χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με τα δικά σας δεδομένα και αξιοποιείτε με τον σωστό τρόπο, είναι σαφές ότι τα δεδομένα τρίτων παραμένουν εξαιρετικά πολύτιμα. Βοηθώντας σας να αποφύγετε το όραμα του ιδιόκτητου καναλιού, σας δίνει τη δυνατότητα να ανακαλύψετε περισσότερα για τους πελάτες σας και να βρείτε ακόμη και νέα - μια μεγάλη νίκη στον σημερινό πόλεμο μάρκετινγκ.